V&R
Hoe organiseer je een persconferentie tijdens een ramp of crisis?
Kan beschikbaarheid voor afhalen niet laden
Over dit zakboek
‘Hoe organiseer je een persconferentie tijdens een ramp of crisis?’ is een zakboek vol handvatten en tips voor iedereen die meer wil weten over de organisatie van een persconferentie.
Een ramp of crisis heeft vaak een enorme impact op de samenleving. Er ontstaat een grote maatschappelijke behoefte aan informatie. De uitdaging: de juiste informatie op korte termijn beschikbaar maken voor iedereen. Een persconferentie kan hiervoor het aangewezen middel zijn. Maar, hoe pak je dat aan?
Omdat elk (crisis)communicatieteam dit kan overkomen, is dit boekje er. Om je op weg te helpen en handvatten te bieden. Vol praktische tips van experts.
Beluister ook onze podcast over dit zakboek.
Opbrengst naar goede doelen
De opbrengst van dit boek gaat naar twee goede doelen: Dovenschap en Stichting Lezen en Schrijven. Dit zijn ook twee van de 'vergeten' doelgroepen.
Dovenschap biedt informatie voor doven, en ouders, familieleden en anderen in hun directe omgeving.
Stichting Lezen en Schrijven is de organisatie die ervoor zorgt dat iedereen in Nederland kan lezen, schrijven en/of rekenen.
Inklapbare content
Voorwoord
Door extreme en langdurige regenval zijn in de zomer van 2021 meerdere dorpen in België, Duitsland en Limburg overstroomd. Samen met een aantal collega’s zijn we gevraagd om de Veiligheidsregio Limburg-Noord te komen ondersteunen op het gebied van crisiscommunicatie.
Vanwege de duur van de crisis en de constante stroom aan (nieuwe) informatie werd besloten om twee keer per dag een persconferentie te organiseren. Wat ik toen nog niet wist, is dat hier veel meer bij komt kijken dan ik in eerste instantie had gedacht.
Dankzij de inzet en hulp van fantastische communicatie-collega’s van de veiligheidsregio en de aanwezige experts hebben we in vier dagen tijd zeven persconferenties georganiseerd. Helaas bestond er nog geen handleiding voor het organiseren van een persconferentie, waardoor we veel kostbare tijd zijn verloren aan de voorbereiding. Dat is dan ook de reden voor het tot stand komen van dit zakboek.
In dit zakboek vind je onze ervaringen aangevuld met handvatten, tips en aandachtspunten van verschillende experts. De focus van dit zakboek ligt dan misschien wel op de organisatie van een persconferentie tijdens een ramp of crisis, maar we zijn ervan overtuigd dat je de tips in dit boek ook kunt toepassen bij een persconferentie in andere situaties.
Suzette Hendriks
Trainer en adviseur bij V&R
Met dank aan deze experts
Nederlands Gebarencentrum
Corline Koolhof - Tolk Nederlandse Gebarentaal
Irma Sluis - Tolk Nederlandse Gebarentaal
Sandra Markies - Tolk Nederlandse Gebarentaal
Sarah Muller - Coördinator bij het Nederlands Gebarencentrum
Stichting Lezen en Schrijven
Hester Saakes - Senior adviseur bij Stichting Lezen en Schrijven
Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV)
Anna Sophia Posthumus - Woordvoerder bij de NCTV
Herman Wiersema - Hoofd communicatie bij de NCTV
Martinette Bemelmans-Oonincx - Senior communicatieadviseur bij de NCTV
Robin Middel - Woordvoerder bij het NKC
Sanne van Rheenen - Adviseur crisisbeheersing bij de NCTV
Pers
Annemieke Schakelaar - Verslaggever bij Omroep Gelderland
Edwin van den Berg - Verslaggever bij NOS Journaal
Hans Schutte - Verslaggever bij RTL nieuws
Joya de Boer - Verslaggever bij Hart van Nederland
Protocol
Hans Bleijerveld - Directeur Bijzondere Uitvaarten bij Monuta (o.a. ingezet bij
vliegtuigramp MH17)
Henrik de Groot – Protocol-expert, oud-chef Protocol bij het
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Wetenschap
Huub Wijfjes - Mediahistoricus en hoogleraar aan Rijksuniversiteit Groningen
en Universiteit van Amsterdam
Margit van Wessel - Universitair docent Strategische Communicatie aan
Wageningen University & Research
Wouter Jong - Docent Crisiscommunicatie ISGA aan Universiteit Leiden
Namens de Familie
Alma de Haan - Coördinator bij Namens de Familie
Hans Faber - Oprichter en media-adviseur bij Namens de Familie
Techniek
Paul Winters - Directeur en eigenaar van Dynamic Beeld, Licht & Geluid
Fox-IT
Inge Bryan - Managing Director NCC Europe
Maarten Slootmaekers - Senior Communications Business Partner & PR Manager
Maarten Jongmans - Global Lead for Incident Response
Crisisbeheersing en rampenbestrijding
Keesjan Steverink - Senior trainer en adviseur crisiscommunicatie bij V&R
Walter Janssen - Senior trainer en adviseur bevolkingszorg bij V&R
Daarbij nog dank voor hun advies:
Anne-Marie van het Erve - Managing Partner Inconnect
Ingrid van Assouw - Stichting Nafase Centrum
Robert-Jan Bax - Teammanager Bijzondere Uitvaarten bij Monuta en oud-woordvoerder van burgemeester Marcouch
Tom Compaijen - Compaijen C&C
Aanbevolen door
Antoin Scholten
Voorzitter Veiligheidsregio Limburg Noord (tijdens de hoogwatercrisis in juli 2021)
“Het water komt, huizen dreigen onder te lopen en inwoners moeten worden geëvacueerd; op zo’n moment wil je zo snel mogelijk zo veel mogelijk mensen bereiken met eenduidige informatie. Door direct richting inwoners en pers over te brengen wat de situatie is, wat we waar gaan doen om schade te voorkomen en door direct vragen te beantwoorden, nemen we veel onrust en onzekerheid weg. Dat is de kracht van een goed georganiseerde persconferentie.”
Folkert Reith
Programmadirecteur bij Logeion
“Een professioneel georganiseerde persconferentie helpt organisaties én journalisten. Met dit zakboekje binnen handbereik weet je niet alleen precies wat je te doen staat, maar ook hoe je het moet doen. In een crisissituatie is het geweldig om terug te kunnen vallen op checklists en recente praktijkervaring. Lees het! Maar vooral: gebruik het!”
Maarten Koudenburg
Senior Director HEINEKEN Netherlands Supply
“Als een crisis zich aandient gebeurt er veel binnen een enorme tijdsdruk. Dan is het zelfs voor de communicatieprofessional fijn om een pragmatische handleiding te hebben. Dit boek neemt je op een eigentijdse en laagdrempelige manier mee in alle stappen die daarbij komen kijken.“
Hoofdstukken
1. Definitie van een persconferentie
2. Geschiedenis van de persconferentie
3. Protocol
4. De belangrijkste rollen tijdens een persconferentie
5. Publiek
6. Sprekers
7. Taalgebruik
8. Pers
9. Locatie & techniek
10. Checklists
Bijlagen:
1. Invulformat Cirkel van getroffenen en betrokkenen
2. Invulformat Omgevingsanalyse
3. Advies voor schrijven in eenvoudige taal
Inkijkexemplaar
Checklist 1
Interesse in een workshop over het organiseren van een persconferentie?
Deelname is invidiueel of met jouw team. Laat het ons weten, dan nemen wij contact met je op.